§6 Zwroty, wymiany i reklamacje
Reklamacje należy złożyć listownie na adres:
F.H.U. MARFOR ANGELIKA CZYWILIS
NIP: 5512622664
ul. Górska 100, 34-122 Wieprz
Bądź e-mailowo na adres:
E-mail: kontakt@modeldog.pl
-
Sugerujemy sprawdzenie stanu przesyłki przy odbiorze.
-
Jeśli po otrzymaniu towaru Klient znajdzie wady fizyczne należy niezwłocznie skontaktować się mailowo ze sklepem i odesłać produkt na nasz adres.
-
Reklamacje rozpatrujemy w terminie do 7 dni.
- Zgodnie z obowiązującymi przepisami Prawa Konsumenckiego klient może odstąpić od umowy kupna w ciągu 14 dni.
-
Zwroty są możliwe, gdy termin zakupu nie przekracza 14 dni i stan zakupionych produktów jest nienaruszony, bez oznak użytkowania, kompletny, bez naruszonych metek i wszywek.
-
Do zwracanych lub wymienianych rzeczy należy dołączyć oryginalne opakowanie oraz dowód zakupu
-
Wymieniany lub zwracany towar musi być wysłane paczką priorytetową Poczty Polskiej lub kurierem
-
Wymiana jest możliwa na produkt w tej samej cenie, bądź wyższej. W przypadku wymiany na droższy produkt należy dopłacić brakującą kwotę.
-
Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa klient
Pliki do pobrania:
